Aποζημιώση από ΔΕΗ, για Bλάβες σε Hλεκτρικές Συσκευές

Μάλλον με πικρό χαμόγελο θα υποδεχθούν την είδηση οι χιλιάδες Έλληνες καταναλωτές που επι δεκαετίες έβλεπαν τις συσκευές τους να χαλάνε σε κάθε αλλαγή τάσης του ρεύματος και δεν μπορούσαν παρά μετά από δικαστικό αγώνα να δικαιωθούν.

Τώρα και μετά από συμφωνία ΔΕΗ και Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας αλλάζει το καθεστός και οι καταναλωτές μπορούν πολύ πιο εύκολα να ζητήσουν αποζημίωση που (αν και δεν έχει καθοριστεί ακόμη) θα φτάνουν ως και τα 500 ευρώ για κάθε συμβάν.

Σύμφωνα με την αλληλογραφία των δύο πλευρών που δείχνει και το πλαίσιο της συμφωνίας για να αποζημιωθεί κάποιος θα πρέπει:

α) Να ενημερώνει τη ΔΕΗ για το συμβάν, εντός τεσσάρων ημερών και θα υποβάλει σχετική αίτηση.
β) Η ΔΕΗ θα διερευνήσει τις αιτίες της βλάβης και θα παράσχει κάθε σχετικό στοιχείο στον καταναλωτή.
γ) Ο καταναλωτής θα θέσει επί δύο ημέρες, εφόσον του ζητηθούν, τις συσκευές ή τον εξοπλισμό που έχει υποστεί βλάβη στη διάθεση της ΔΕΗ προς έλεγχο, πριν την επισκευή τους.
δ) Ο καταναλωτής θα υποβάλει στη ΔΕΗ, όταν του ζητηθεί, παραστατικό ηλεκτρολογικού συνεργείου, με το οποίο:
- περιγράφεται το είδος κάθε βλάβης και κατά το δυνατόν συσχετίζεται αυτή με ενδεχόμενη υπέρταση, λόγω διακοπής του ουδετέρου του δικτύου Διανομής Χαμηλής Τάσης, βάσει των τεχνικών ευρημάτων και στοιχείων, και
- τεκμηριώνεται το κόστος αποκατάστασης των βλαβών, ή αντικατάστασης των συσκευών ή του εξοπλισμού με άλλα παρόμοιων προδιαγραφών εφόσον κρίνεται οικονομικά ασύμφορη η επισκευή τους.
ε) Ο καταναλωτής θα υπογράψει δήλωση με την οποία θα αποδέχεται ότι η ζημία στις συσκευές ή στον εξοπλισμό του οφείλεται σε τυχαία βλάβη ή αστοχία υλικού του δικτύου της ΔΕΗ, και ότι το χρηματικό ποσό που εισπράττει είναι εύλογο και σε απόλυτη αντιστοιχία με τη ζημία την οποία έχει υποστεί.

Η ΔΕΗ θα αποφασίζει επί των αιτήσεων καταναλωτών εντός δεκαπέντε ημερών από την υποβολή τους. Στην περίπτωση αποδοχής της αίτησης, η ΔΕΗ θα καταβάλλει την αποζημίωση σε διάστημα ενός μήνα από την απόφαση επί της αίτησης.

Image 

Το 2007, η ΔΕΗ κατέβαλε μετά από εξωδικαστικό συμβιβασμό αποζημιώσεις ύψους 25.000 ευρώ σε 46 καταναλωτές και το 2008 άλλα 65.000 ευρώ σε 122 καταναλωτές. Δεν δίνει ως τώρα αποζημιώσεις για ζημιές σε συσκευές που οφείλονται σε βλάβες του δικτύου από ανωτέρα βία (π.χ. πτώση δέντρων στα δίκτυα), σε αστοχία υλικού, σε βλάβες υπόγειων καλωδίων.


Image

Πηγή: http://www.newsit.gr

Επισκέψεις και άλλα!

Αυτήν τη στιγμή επισκέπτονται τον ιστότοπό μας 19 επισκέπτες

συνολικά μας έχουν επισκεφθεί...

2424604

Προβολές σελίδων

Σήμερα
Χθές
819
1329

Η IP σας είναι: 3.85.214.0